Online trgovina

Online trgovina i problemi kod online poslovanja te primjena umjetne inteligencije

MiniMinds radionice za djecu
Povezuju izražavanje, kreativnost i učenje.
Saznajte više
MiniMinds pomoć pri učenju
Jača samopouzdanje, razumijevanje i unutarnju motivaciju.
Saznajte više
Aktualna radionica
Saznajte više o aktualnoj radionici.
Vidi više

Problemi kod online trgovine

Prvo pandemija COVID-19 te kasnije rat u Ukrajini ostavili su značajan utjecaj na online trgovinu, a utjecaj ovih poteškoća očituje se u povećanju cijena proizvoda i smanjenju dostupnosti robe. Pored toga, globalna nestašica radne snage dodatno je pogoršala situaciju, što je dovelo do kašnjenja u dostavi i rasta troškova prijevoza. Kako bi se prilagodili novim izazovima, velike svjetske tvrtke su se okrenule različitim strategijama, poput diversifikacije proizvodnje i optimizacije lanca opskrbe, dok mala tržišta, poput Hrvatske, predstavljaju veliki izazov za online trgovine koje se suočavaju s ograničenim potražnjom i konkurencijom.

I nakon završetka pandemije, online trgovine suočavaju se s novim izazovima. Mnogi kupci se vraćaju “starim” navikama i kupuju u fizičkim prodavaonicama, što značajno smanjuje prihode online trgovina. Osim toga, povećava se trošak poslovanja online trgovina, jer su potrebni dodatni napori kako bi se zadržali postojeći i privukli novi kupci. Stoga, online trgovine moraju stalno raditi na inovacijama i poboljšanjima kako bi se prilagodile promjenjivom tržištu i zadržale svoju konkurentsku poziciju.

Automatizacija i digitalizacija su osnovne značajke modernih online trgovina koje omogućuju brzu, učinkovitu i praktičnu kupovinu. Međutim, s rastom konkurencije, potrošači očekuju sve bolju i pouzdaniju uslugu, a to zahtijeva velika ulaganja u tehnologiju i osoblje. Stoga se mnoge nove online trgovine susreću s problemom nedostatka sredstava, vremena i iskustva za pružanje najbolje usluge. S druge strane, manje i srednje tvrtke koje se ne mogu priuštiti zaposlenje vlastitog IT tima ili marketinga, koriste vanjske stručnjake i marketinške agencije kako bi poboljšale svoju prisutnost na internetu i povećale svoju prodaju.

Automatizacija i digitalizacija poslovanja

Vidljivost je ključna za uspjeh online trgovina, a mala poduzeća često se suočavaju s izazovom izdvajanja dovoljno novca za marketinške kampanje koje će ih učiniti vidljivima na internetu. Međutim, postoje neke pristupačne opcije za povećanje vidljivosti, poput SEO optimizacije i društvenih medija. SEO optimizacija može pomoći online trgovinama da se rangiraju bolje na tražilicama, što povećava šanse da kupci pronađu njihove proizvode i usluge. Društveni mediji su također sjajan način da se mala poduzeća povežu s potencijalnim kupcima, steknu novu publiku i promoviraju svoju robu i usluge. Također, mala poduzeća mogu iskoristiti interaktivne metode poput anketiranja i nagradnih igara kako bi privukla i zadržala kupce. Prilikom organiziranja online nagradnih igara svakako pripazite da ih provodite u skladu sa zakonskim propisima.

Optimizacija poslovanja

Optimizacija planiranja zaliha može pomoći u smanjenju troškova i poboljšanju korisničkog iskustva kupaca. Redovno praćenje inventara i trendova potražnje može pomoći trgovcima da se prilagode sezonskim trendovima i izbjegnu nedostatke robe i zastoje u isporuci. Poboljšanje korisničkog iskustva u online trgovini može uključivati poboljšanje dizajna web stranice i mobilne aplikacije, osiguranje brzog i sigurnog načina plaćanja, pravovremene dostave te pružanje kvalitetne korisničke podrške s transparentnim uvjetima povrata. Izgradnja lojalnosti kupaca može se postići korištenjem programa lojalnosti, poput bodova ili popusta, koji se nude pri svakoj kupovini.

Novi marketinški kanali, poput Google oglasa, Facebooka, Instagrama, TikToka i newslettera, mogu pomoći online trgovinama da se poveća vidljivost i doseg ciljane publike. Važno je shvatiti da uspješna online trgovina zahtijeva strateški pristup i realistične ciljeve, te stalno praćenje performansi kako bi se pravodobno reagiralo na promjene i povećala konkurentnost. Također, nikako nemojte zanemariti kvalitetu vašeg hostinga koji značajno utječe na brzinu učitavanja vaše web stranice odnosno web shopa.

AI Tehnologije

Uključivanje AI tehnologije u poslovni proces online trgovina može poboljšati mnoge aspekte njihovog poslovanja. Korištenje AI za planiranje zaliha može pomoći u smanjenju troškova i poboljšanju točnosti predviđanja potražnje, što može dovesti do smanjenja zaliha i rizika gubitaka ili prekomjernog zaliha. AI tehnologija također može biti korisna za personalizaciju usluge za kupce. Uz pomoć AI, online trgovine mogu analizirati podatke o kupcima i pružiti im preporuke proizvoda koji bi ih mogli zanimati, na temelju njihovih prethodnih kupovina i ponašanja na web stranici. Ovo poboljšava iskustvo kupca i može povećati vjerojatnost ponovne kupovine.

AI tehnologija također može poboljšati korisničko iskustvo u online trgovini. Primjerice, chatbotovi koji koriste AI mogu pružiti bržu i bolju korisničku podršku, odgovarajući na pitanja kupaca u stvarnom vremenu i omogućujući im da izbjegnu čekanje na odgovor od ljudskog agenta. AI tehnologija također može analizirati podatke o ponašanju korisnika na web stranici kako bi se poboljšala navigacija i korisničko iskustvo.

Uz sve ovo, važno je napomenuti da implementacija AI tehnologije zahtijeva određenu razinu tehnološke ekspertize i investicije u tehnologiju i obuku zaposlenika. Ali, korištenje AI tehnologije može imati značajan utjecaj na uspješnost online trgovine u današnjem digitalnom svijetu.

Kao da imamo osobnog asistenta za online kupovinu! Primjena AI tehnologije u online trgovini donosi niz prednosti, poput predviđanja potražnje proizvoda i optimizacije zaliha kako bi se izbjegli problemi s nedostatkom ili viškom robe. AI chatbotovi mogu zamijeniti dosadne automatske odgovore s brzim i personaliziranim odgovorima, dok se AI analizom podataka o kupcima može poboljšati korisničko iskustvo i povećati njihova lojalnost. Čak i marketinške kampanje mogu se prilagoditi, a ciljna publika segmentirati za bolje rezultate. Zahvaljujući AI tehnologiji, online trgovine mogu postati pravi dragulji u svijetu kupovine.

Zaključak

Ukratko, primjena AI tehnologije u online trgovinama može značajno unaprijediti poslovanje, pružajući rješenja za brojne izazove koji se pojavljuju u današnjem poslovnom okruženju, dok istovremeno poboljšava korisničko iskustvo i povećava prodaju. Međutim, za optimalne rezultate potrebna su značajna ulaganja i strateški pristup, uz pažljiv odabir pouzdanih tvrtki koje mogu pružiti stručnu savjetodavnu podršku za uspješnu implementaciju novih poslovnih procesa.

MiniMinds radionice za djecu
Povezuju izražavanje, kreativnost i učenje.
Saznajte više
MiniMinds pomoć pri učenju
Jača samopouzdanje, razumijevanje i unutarnju motivaciju.
Saznajte više
Aktualna radionica
Saznajte više o aktualnoj radionici.
Vidi više
NAJVEĆA LAŽ U POSLU: “Kad budem imao više vremena…”
❝Kad se stvari malo smire… Kad prođe sezona… Kad uhvatim lufta…❞ Koliko ste puta izgovorili ove riječi? Ili ih tiho pomislili dok vam je srce znalo istinu – da odgađate nešto što duboko osjećate da je važno. I svaki put kad ste to napravili, izgubili ste nešto puno dragocjenije od vremena.Izgubili ste trenutak u kojem […]
Šef ili vođa? Ogromna razlika! Zašto neki lideri ostavljaju neizbrisiv trag, dok nas drugi tjeraju da brojimo dane do odlaska
U poslovnom svijetu, razlika između šefa i vođe nije samo semantička – ona je presudna. Od nje ovisi zadržavanje ključnih ljudi, inovacija, angažman, zdravlje tima i – na kraju – dugoročna održivost same organizacije. U vremenima kada sve više stručnjaka bira poslove ne prema plaći, već prema kulturi i osjećaju pripadnosti, razlika između upravljanja autoritetom […]
NAJČUDNIJI POSLOVNI TRENDOVI KOJE SMO VIDJELI – I ŠTO NAM GOVORE O BUDUĆNOSTI
Granica između biznisa, apsurda i genijalnosti nikada nije bila tanja U posljednjih nekoliko godina, poslovni svijet doživio je transformaciju takvom brzinom da bi i najpronicljiviji stratezi iz prošlih desetljeća vjerojatno odustali i rekli: “Oprostite, ali što se ovdje događa?” Jer što reći kad ljudi kupuju JPEG-ove za stotine tisuća dolara?Kada je virtualna osoba popularnija od […]
Psihologija u komunikaciji: Kako vrijeme slanja e-maila može povećati vašu šansu za brži odgovor
Psihologija komunikacije nije samo o riječima koje koristimo, već i o tome kada i kako šaljemo poruke. Dobar komunikator ne samo da razmišlja o sadržaju svoje poruke, već i o tome kada je najbolje poslati tu poruku kako bi osigurao željeni rezultat. Jedan od fascinantnih aspekata psihologije komunikacije koji se često zanemaruje je vrijeme slanja […]
Poslovne knjige koje mijenjaju život: Dubinski uvid u 3 knjige koje vam mogu promijeniti pogled na svijet
I zašto većina ljudi čita pogrešne knjige – bez da to uopće zna? Većina poslovnih knjiga danas je reaktivna: pišu se da popune praznine na tržištu, ne praznine u duši lidera. Čitaju se brzo, zaboravljaju još brže. Puno “sadržaja”, ali vrlo malo substance. No s vremena na vrijeme – pojavi se knjiga koja vas pogodi […]
Custom web aplikacije: Unaprijedite svoje poslovanje digitalnim rješenjima
U današnjem digitalnom svijetu, prilagođene web aplikacije postaju sve važnije za različite tvrtke i organizacije. Sposobne su prilagoditi se specifičnim potrebama korisnika i pružiti personalizirano iskustvo, čime doprinose efikasnijem poslovanju i boljem korisničkom iskustvu te povećavaju efikasnost poslovanja. Što su custom web aplikacije? Custom web aplikacije su softverska rješenja izgrađena prema specifičnim zahtjevima i potrebama […]
Vodič za brendiranje – Savjeti#3 – Ima li vaš brend zanimljuvu priču i koliko je ona bitna za brendiranje?
Zašto je zanimljiva priča bitna za brendiranje? Zanimljiva i stvarna priča o brendu vrlo vas lako može izdvojiti iz mase. To je više od riječi, predstavlja suštinu vašeg puta, vrijednosti i vaše misije. Zanimljiva i inspirativna priča o brendu izaziva emocije, gradi povjerenje i povezuje se s vašom publikom na osobnoj razini. Ona daje vašem […]
Vodič za brendiranje – Savjeti#6 Pobrinite se da vaš brend bude vizualno privlačan i napravite vizualno privlačnu web stranicu
U današnjem izuzetno konkurentnom tržišnom okruženju, vizualna privlačnost predstavlja prvi dojam vašeg poslovanja. Dakle, važno je osigurati da vaš brend bude vizualno privlačan ulaganjem u privlačne dizajnerske elemente koji rezoniraju s vašom ciljanom publikom. Kako smo već naglasili ranije u člancima, pažljivo osmišljen logo, usklađena paleta boja i dosljedna slika vašeg brenda stvaraju snažan vizualni […]
Što su SMART web rješenja i zašto nadmašuju klasične web stranice i shopove
U digitalnom svijetu koji se mijenja iz dana u dan, sada još i više u eri umjetne inteligencije – više nije dovoljno “biti online”. Web stranica mora postati aktivni dio vašeg poslovnog sustava, inteligentan alat koji automatski reagira na ponašanje korisnika, prati podatke, optimizira se u hodu i gradi odnos s posjetiteljem. To je srž […]
Online trgovina i problemi kod online poslovanja te primjena umjetne inteligencije
Ukratko, primjena AI tehnologije može pomoći online trgovinama u rješavanju mnogih problema s kojima se susreću u današnjem poslovnom okruženju, a istovremeno poboljšati korisničko iskustvo i povećati prodaju.
Može li MiniMinds metodologija učiniti učenje na poslu smislenijim ili čak zabavnim?
Većina zaposlenika zna onaj osjećaj: tvrtka organizira edukaciju, svi sjednu u dvoranu ili se spoje online, a predavač “prođe kroz gradivo”. Sat vremena kasnije, bilješke ostaju u fasciklu, znanje se razvodni i ubrzo nestaje. To je učenje bez života – gotovo identično onome što djeca doživljavaju kad uče samo “za ocjenu”.
To je sve za danas! Vratite se sutra za svježe članke ili posjetite svoju zbirku.
Svakodnevno biramo najzanimljivije teme — ne propustite ni jednu. Vaša zbirka pamti ono što vas inspirira.
Dobrodošli u prostor u kojem rast počinje iznutra
Kao član METAL plana, više ne tražite odgovore – vi ih razumijete prije svih. Ovo je vaša prednost. I zato se drugi pitaju – što vaš biznis zna, što oni ne znaju?
Više o METAL planu
Niste pretplatnik. Vi ste član poslovne elite.
Svaka rečenica koju čitate kreirana je da pomakne vaše granice razmišljanja, poslovanja i osobnog utjecaja. Vi niste ovdje slučajno. Vi ste naš METAL član. I to znači da se nalazite u potpuno drugoj ligi.
Imate pitanja u vezi METAL plana?
Osjećate snagu METAL plana?
Trebate. Jer ste među rijetkima koji imaju pristup premium sadržaju čija je vrijednost daleko iznad cijene. Ovi članci nisu informacija – oni su transformacija.
Aktivirajte METAL plan
Imate pristup sadržaju koje većina nikada neće vidjeti
Čestitamo – kao član METAL plana, otključali ste najdublje, najmoćnije poslovne uvide dostupne na tržištu. Ovo nisu članci – ovo su psihološki i strateški alati koje koriste samo oni koji vode, a ne slijede.
Više o METAL planu